Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 13 août 2025

La société USHA VEDA SAS (Lakshmi France), dont le siège est situé 276 Avenue Joseph Lautier, 83110 Sanary-sur-Mer, France, SIRET 831 830 294 00029, TVA intracommunautaire FR24831830294, représentée par Madame Nicole Rota, exploite la boutique en ligne www.lakshmi-france.com (ci-après le « Site »).

Le Site est propulsé et hébergé par Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

La présente Politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles, ainsi que notre gestion des cookies, lorsque vous utilisez notre Site et nos Services.


1. Informations personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes selon vos interactions avec le Site :

  • Coordonnées : nom, adresse, téléphone, e-mail.

  • Informations financières : données de paiement (carte, compte bancaire).

  • Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés.

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.

  • Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, connexion réseau.

  • Communications : messages envoyés à notre service client.


2. Sources des données

  • Directement auprès de vous (formulaires, création de compte, commandes).

  • Automatiquement via cookies et technologies similaires.

  • Auprès de nos prestataires (paiement, logistique, marketing).

  • Auprès de partenaires tiers.


3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et améliorer nos services (traitement des commandes, paiements, livraisons).

  • Personnaliser l’expérience d’achat (recommandations, préférences).

  • Communiquer avec vous (service client, confirmations, newsletters).

  • Réaliser du marketing et de la publicité (emails promotionnels, campagnes ciblées).

  • Garantir la sécurité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.


4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergement, traitement des paiements, outils marketing).

  • Nos prestataires (banques, transporteurs, service client).

  • Partenaires marketing/publicitaires.

  • Autorités légales en cas d’obligation.


5. Gestion des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Types de cookies utilisés sur notre site

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, compte client).

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  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos choix (langue, identifiant).

  • Cookies tiers : provenant de partenaires externes (réseaux sociaux, publicité).

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6. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent/tuteur et pensez que votre enfant a fourni des données, contactez-nous pour suppression.


7. Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées. Cependant, aucune transmission ou stockage n’est 100 % sécurisé.
Les données sont conservées le temps nécessaire pour répondre aux finalités décrites (exécution de commande, obligations légales, litiges).


8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression.

  • Portabilité.

  • Opposition ou limitation du traitement.

  • Retrait de votre consentement (pour le marketing notamment).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@lakshmi-france.com.


9. Plaintes

En cas de désaccord, vous pouvez :

  • Nous contacter directement (info@lakshmi-france.com).

  • Ou saisir l’autorité de protection des données compétente (CNIL en France).


10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni. Shopify s’appuie sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types, pays adéquats) pour sécuriser ces transferts.


11. Modifications de la politique

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. Nous indiquerons la nouvelle date de mise à jour et, le cas échéant, vous en informerons conformément à la législation.


12. Contact

USHA VEDA SAS – Lakshmi France
276 Avenue Joseph Lautier, 83110 Sanary-sur-Mer – France
Email : info@lakshmi-france.com
Téléphone : 04 94 74 09 22